本部からの加盟店に対する運営指導、サポートはフランチャイズ制度の柱だと言える。
フランチャイズ契約は本部からノウハウを得て安心した運営をする、と言う目的があり。
いろんな指導やサポートが得られることを期待するからこそ、安くないロイヤリティを支払うわけである。
指導やサポートの義務を果たさない場合には、指導援助義務の違反があったとして本部に損害の賠償を請求できる場合がある。
指導援助義務違反の疑いがあるのでは、と思うオーナーまたその様な不満がある方は話を聞かせてください。
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