フランチャイズサポート崩壊

競合他社に完敗、それでも愛人ゴルフは続ける

おたからやFC「真贋査定」３時間待ち

今回の大問題は、おたからやから大量に離職した優秀な査定員の代替が困難であることです。他社が70人規模の査定員チームを編成している中、おたからやの査定時間は3時間にも及び、顧客満足度が低下しています。

査定員の流出は加盟店にも影響し、業界の安定性にも影響を及ぼす恐れがあります。鹿村大志社長はこの問題を真剣に受け止め、適切な対策を講じる必要があります。

人材流動の問題

査定員の大量離脱が発生しており、競合他社では70人規模の査定員集団が形成されるなど、人材の流動が業界に影響を与えています。