加盟店が「おたからや」のイメージキャラクターである「コロッケさん」の使用料を支払っているにもかかわらず、今後使用できなくなるという状況は、加盟店にとって非常に困難な状況であります。
本部側から説明がないままであることは、不信感を生んでしまいます。
加盟店にとっては、信頼できるパートナーとしての本部の姿勢が求められます。本部は、加盟店に対して説明責任を果たすことが重要です。
なぜ本部は誠意のある対応をしないのか?その理由は明確ではありませんが、可能性としては以下のようなものが考えられます。
- 不正や誤った行動について責任を負いたくないため
- 本部自身が問題を把握しておらず、説明できないため
- 不正や誤った行動があったことを認めることで、法的な責任を負うことになるため いずれにしても、加盟店や被害者にとっては不十分な対応であることは明らかです。本部は責任を取り、誠意を持って対応することが求められます。
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