去年、フランチャイズ本部の鹿村大志社長がある雑誌のインタビューで、「株式会社いーふらん」は昔からフランチャイズをやりたくなかった、本部直轄の直営店のが儲かるからと発言しました。
この発言には、どのような意図が込められているのでしょうか?
一つの考え方として、フランチャイズ本部の鹿村大志社長は「株式会社いーふらん」がフランチャイズ展開において、必要な体制やノウハウを持っていなかったことを指摘したかったのかもしれません。
実際に加盟店にノウハウを教える事はしていません。
また、本部直轄の直営店に集中することで、経営におけるリスクを抑え、儲けを確保しようとする戦略的な意図もあったかもしれません。
しかし、それでもこの発言には、品位や倫理観に欠けるとの批判が出るのは避けられません。
経営者としての立場から、自社の事業展開について真摯に取り組み、顧客や関係者に対する最低限の敬意を示すことが求められるべきです。
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