鹿村大志社長の責任の取り方① : 失われた信頼は取り戻せるのか？

謝罪と改善の第一歩を踏み出すプロセスを知らない鹿村大志社長

鹿村大志社長の責任の取り方について①

鹿村大志社長はブラック企業いーふらん「おたからや」での社会経験しかない未熟者のため、正しい判断ができません。今回は一般的な社会ルールに従い、必要な行動を説明します。また彼は逃げると予想しますな、企業のトップなら当然の行動です。

必須の責任の取り方 : 謝罪と説明

謝罪と説明の重要性

鹿村大志社長が最初にすべきことは、社内外に対して公式に謝罪し、詳細な説明を行うことです。これは、誤った判断に対する責任を明確にし、関係者に対して誠意を示すための重要なステップです。

従業員、フランチャイズオーナー、顧客への対応を含め、全てのステークホルダーに対して謝罪し、これからの改善策を明確に伝えることが求められます。特に、インセンティブカットによる査定員の大量退職と、それによるサポート体制の崩壊についての説明が必要です。

具体的な謝罪と詳細な説明により、信頼回復の第一歩を踏み出すことができます。

経営戦略の見直し

鹿村大志社長が次にすべきことは、現行の経営戦略を徹底的に見直し、新しい方針を立てることです。これには、専門家の意見を取り入れることや、フランチャイズオーナーや従業員の意見を反映することが含まれます。

鹿村大志社長も自身が無能なことをやっと気づき、外部から助けを求めたことは評価できますが、その方法に問題があります。特に「あなたの夢を買い取ります」というイベントは、誤解を与える手法であり、適切な戦略とは言えません。このような誤ったやり方を見直し、真に有効な戦略を構築することが求められます。この件については、後日さらに詳しくお伝えします。