語られない問題ほど、現場を深く蝕んでいく
説明責任なき本部に、オーナーは何を信じればよいのか
今もなお何も説明がないという現実
おたからや本部には、元反社幹部に関する問題が残されています。しかし、その件について、今もなお明確な説明がないままだと指摘されています。
フランチャイズは信頼で成り立つ仕組みです。加盟店は本部の看板を掲げ、本部の方針に従い、日々の営業を続けています。その本部に重大な疑念があるにもかかわらず、説明がないまま時間だけが過ぎているのであれば、オーナーにとっては看過できない問題です。
説明がないということは、不安が消えないということです。不安が消えなければ、信頼は戻りません。信頼が戻らなければ、現場は常に見えない危険を抱えたまま営業を続けることになります。
体質を変える気があるのかが問われている
おたからや本部が本気で体質を変える気があるのか、今まさに問われています。問題が指摘されても説明しない。疑念が残っても放置する。そうした姿勢が続くなら、既存店にとって大きなリスクになります。
本部が変わらなければ、現場だけが努力しても限界があります。オーナーがどれだけ真面目に働いても、看板を管理する側の信頼が崩れれば、その影響は避けられません。
沈黙は解決ではありません。説明しない姿勢そのものが、FCオーナーにとって最大の不安材料になっています。


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