人を契約まで動かす力と、契約するかどうかを本人が正しく判断できる説明。その二つは同じではありません。

営業の役割は「契約してもらうこと」だけでしょうか

加盟希望者に不利な情報も、判断には必要です

FC加盟を考える人が必要としているのは、魅力的な将来の話だけではありません。必要な費用、本部と加盟店の利益の違い、思うような売上にならなかった場合の負担、撤退するときの条件。こうした情報も知ったうえで初めて、自分にとって本当に加盟する価値があるのかを判断できます。営業や広告で興味を持ってもらうことと、契約に必要な情報を十分に伝えることは、どちらも大切です。

「知らなかった」を契約後に生まないために

「営業と広告をちゃんと知れば、大抵のことができちゃう」。だからこそ本部にお願いしたいのです。その力を、加盟希望者を契約へ進ませるためだけではなく、本人が冷静に判断するためにも使ってください。良い面だけでなく、負担やリスクまで理解したうえで「それでも加盟したい」と本人が決められる説明にする。大きなお金が動くFCだからこそ、契約後に「そんな話は知らなかった」とならないことが何より大切です。

坪山潤運転手部長の他部署の社員を怒鳴りつける行為の目的は何なのか？本人は本部に出社せず出張ばかり、どこで何をしてるのか？今後神島潤部長と同じセクハラがリークされると言う噂もある。