支えるはずの本部が揺らげば、現場は一瞬で危険地帯になる

サポート部門に噴き出す深刻な不信

仕事どころではないという内部の声

おたからやフランチャイズ本部のサポート部門について、極めて深刻な声が上がっています。本来であれば、FCオーナーを支え、店舗経営を安定させるべき立場の人間たちに、仕事以前の問題が多すぎるという指摘です。

同僚を巻き込んだキャバクラ詐欺、新人女性社員を対象にした泥酔合コンなど、通常の企業倫理では考えにくい内容が語られています。しかも、それが一部の社員だけの話ではなく、サポート社員の多くが関わっているともいわれている点が、より深刻です。

もし本部の中枢がこのような状態であるならば、FCオーナーに対して適切な支援ができるはずがありません。現場が苦しんでいるときに、支える側が内部問題にまみれているとすれば、それは単なる社内の乱れではなく、加盟店経営を脅かす重大な危険信号です。

FCオーナーが求めているのは最低限の誠実さ

FCオーナーが本部に求めているものは、特別なことではありません。まじめに働き、現場を理解し、困ったときに誠実に向き合う人材です。

しかし、現在伝えられているおたからや本部の内情は、その最低限の信頼すら揺るがすものです。オーナーは人生をかけて店舗を運営しています。資金も時間も家族の生活も背負っています。その相手を支える本部側に、まともな人材を採用してほしいという声が出ること自体、すでに異常な状態です。

これは単なる不満ではありません。FC制度そのものの信頼に関わる問題です。